שאלות ותשובות
בקליאו ניתן לרכוש ברכישה מהירה ללא רישום או התחברות לחשבון.
אנחנו ממליצים להירשם בכל מקרה, כדי להינות מהטבות בלעדיות ששמורות ללקוחות ותיקות ומוכרות שלנו.
בטח ! ניתן לשלוח חזרה את הפריט דרך דואר רשום או עם כל חברת שליחויות אחרת .
לכתובת אליהו הנביא 37 ראש העין.
או להגיע ישירות לסטודיו שלנו.
לפרטים נוספים, אנחנו ממליצים לקרוא את מדיניות ההחזרות שלנו.
החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
לשאלות, בירורים לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות באחר מהאמצעים הבאים:
טלפון –054-5794550
דוא"ל – leeor78@gmail.com
התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס אשראי / אפליקצית ביט.
אין אפשרות לרכישה במזומן או באמצעות העברה בנקאית.
כל מה שאת צריכה לעשות זה לשוטט באתר ולבחור את הפריטים אותם את רוצה לרכוש.
לאחר בכן בחרי את המידה המתאימה .
שימי לב שישנו תיאור לכל פריט וטבלת מידות שתעזור לך להתאים את המידה הכי טובה עבורך.
לאחר מכן התקדמי לשלב ההזמנה והתשלום.
בחרי את צורת התשלום המתאימה עבורך והזיני את הפרטים האישיים שלך.
ישנן מספר אפשרויות:
שליח עד הבית בעלות של 40₪
משלוח לנקודת איסוף קרובה לביתך בעלות של 19₪
איסוף עצמי- לאסוף את המשלוח מהסטודיו שלנו בראש העין ללא תשלום.
כמובן! בשלב התשלום באתר אפשר לבחור את אפשרות המשלוח: איסוף עצמי מהחנות. החבילה תחכה לך בסטודיו שלנו.
במידה ובחרת לאסוף את הפריט בעצמך הוא יישמר בסטודיו למשך 10 ימים
בסיום תהליך הקנייה ישלח מייל לכתובת אותה ציינת בתהליך הזמנה שמאשר שההזמנה התקבלה .
אם לא קיבלת אישור במייל תוך 48 שעות מרגע אישור ההזמנה כדאי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו. ניתן לפנות דרך כפתור הוואצפ אשר נמצא באתר או בטלפון: 054579455
או במייל: leeor78@gmail.com
החיוב נשלח לחברת האשראי במעמד העסקה וכפוף לאישורה. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, תתקבל הודעה על כך בזמן הגלישה ולא יתבצע חיוב.
קיבלת קוד קופון או הטבה לאתר? אפשר להקליד אותו בסל הקניות ולממש את ההנחה שלו.